係乜嘢嚟
SIP 中繼係一條用網絡打出打入電話嘅「電話線」。如果你公司已經有自己嘅電話交換機（PBX），SIP 中繼就用 internet 取代傳統嗰啲一條條實體電話線，將你嘅交換機接駁去外面嘅電話網絡。一條 SIP 中繼可以同時行多個「通道」（channel，即係可以同時通話嘅數目），毋須再為每條線拉實體電纜。
啱邊個用
啱已經有 IP-PBX 電話交換機、但想慳月租同 IDD 國際長途費，又想容易加減同時通話數目嘅公司；尤其多人同時打電話嘅客服或銷售團隊。
各供應商叫法
同一樣嘢，唔同叫法。
唔同電訊商會用唔同名賣呢個產品，等你格價嗰陣認得返。
HKT (Enterprise)
HKT Enterprise SIP
HKBN Enterprise Solutions
Enterprise SIP Trunk
HGC
SIP Trunk
CITIC Telecom CPC
SIP Trunk
好處同要留意
老實講優點同缺點。
好處
- 通常比傳統一條條實體電話線平，月租同國際長途（IDD）費都可以慳唔少。
- 想加多幾條同時通話嘅通道，改設定就得，唔使拉新電纜或者買 PABX 卡。
- 可以保留公司現有電話號碼，亦可一次過申請大量號碼（DID 直撥內線）。
- 繼續用返公司原本嗰部電話交換機同話機，唔使全部換晒。
- 多分店可以共用同一條中繼，集中管理同計費。
要留意
- 你必須已經有一部支援 SIP 嘅 IP-PBX 交換機；如果冇，要先買或者改用雲端 PBX。
- 通話品質好睇你嘅網絡，最好有足夠頻寬同 QoS（網絡優先處理語音），否則可能斷音。
- 設定同接駁 PBX 通常要 IT 或供應商協助，未必即插即用。
- 一般按通道數收費，加同時通話量會加月費。
參考價錢
指示性價格：月租多數按「通道」計，約每通道 HK$50–100/月起，外加每月一定數量免費本地通話；IDD 國際長途按目的地逐分鐘計。實際視乎通道數、號碼數同合約。企業大量需求一般報價。
FAQ
常見問題
Q01「通道」（channel）係咩意思？我要幾多條？
一個通道即係可以同時進行嘅一通電話。如果你高峰時通常最多 5 個人同時講電話，咁買 5–6 個通道就夠用。可以日後再加。
Q02我冇電話交換機，仲可以用 SIP 中繼嗎？
單靠 SIP 中繼唔得，因為佢要接駁你自己嘅 PBX。如果你冇現成交換機，建議直接用雲端 PBX，連總機系統都係雲端提供，較簡單。
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