係乜嘢嚟
企業短訊（即係 corporate messaging）係讓公司大量發手機短訊俾客人或同事嘅服務。最常見係發一次性密碼（OTP，即係驗證碼）做登入驗證、發預約／到貨提醒，又或者一次過群發推廣訊息。你可以用網頁版打字發，或者透過 API（即係接駁你公司系統自動發）。
啱邊個用
適合任何要驗證身份或者通知客人嘅公司：電商、銀行金融、診所、物流、零售連鎖、有會員制嘅生意。尤其需要可靠送達 OTP 同緊急通知嘅機構。
各供應商叫法
同一樣嘢，唔同叫法。
唔同電訊商會用唔同名賣呢個產品，等你格價嗰陣認得返。
SmarTone
Smart Messaging (SMS Gateway)
HGC
HGC A2P SMS
CMHK
CMHK SMS / 5G RCS Messaging
HKT
HKT Enterprise SMS / Virtual SMS
3HK
3 Business SMS
好處同要留意
老實講優點同缺點。
好處
- 送達率高、速度快，OTP 同緊急通知一般幾秒內到客人手機。
- 可以一次過群發幾千幾萬條，通知全公司員工或者全部會員都得。
- 支援繁體中文（Unicode），香港客人睇得明，唔會變亂碼。
- 可以用 API 接駁你嘅系統自動發送，例如落單即刻發確認、約到即刻發提醒。
- 短訊唔需要客人裝 App 或者上網，連舊款手機都收到，覆蓋面最廣。
要留意
- 逐條計費，群發量大成本會累積，做大型推廣前要計好預算。
- 發推廣訊息要守香港《非應邀電子訊息條例》同私隱規定，亂發可能犯法或者俾人投訴。
- 每條短訊有字數限制（中文約 70 字），超字會分拆成多條、按多條收費。
- 想用 API 自動發，通常要少少技術配合接駁你嘅系統。
參考價錢
指示性收費：按條計，一般每條本地短訊約 $0.2 至 $0.6 不等，量大有折扣；OTP 同推廣訊息收費可能唔同。多數無或者只有少量月費，正式收費以報價為準。
FAQ
常見問題
Q01短訊可唔可以顯示我公司個名做發送人？
多數供應商支援自訂英文「發送人名稱」（Sender ID），等客人一睇就知係邊間公司發。要事先登記，部分用途或地區或會有限制。
Q02群發推廣短訊有冇法律要注意？
有。香港《非應邀電子訊息條例》要求推廣訊息要提供退訂方法、唔可以發俾拒收名單號碼，同埋要符合私隱規定。建議只發俾有同意嘅客人。
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